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de Universidad Tecnológica Nacional - UTN BA

Experto Universitario en Six Sigma Green Belt

Fecha de inicio Fecha de inicio 28/06/2018
Precio Precio
US$  1.010,00

Duración Duración: 3 Meses -
Modalidad y tipo de curso Tipoy Modalidad: Diplomado A distancia.
Creada originalmente por Motorola como un medio para reducir fallas en la fabricación de componentes electrónicos, “Six Sigma” se difundió rápidamente entre las grandes corporaciones por su capacidad para producir resultados eficaces y medibles en términos de dinero.

Vea una introducción de Fundamentos de Six Sigma del curso , a través del Webinario realizado el 21 de Abril de 2010:

Pero, ¿qué es Six Sigma?

Es esencialmente una metodología estructurada y focalizada, basada en el liderazgo de la gerencia, que combina herramientas estadísticas con un enfoque disciplinado de resolución de problemas. Es aplicable tanto a organizaciones de manufactura como de servicios.

Muchos  indicadores y objetivos se definen en función de tiempos medios, pero:

  • Suponiendo una distribución normal, se observa que la MITAD DE LOS CLIENTES sufre un tratamiento PEOR o MUCHO PEOR que la MEDIA de la que estamos tan orgullosos.
  • La pregunta que debemos plantearnos, y que se plantea la Metodología es: ¿Qué hacemos diferente en los casos que están muy alejados de la media?

Six Sigma responde a esa pregunta aportando:

  • Un mayor nivel de información sobre lo que ocurre con la variación del Proceso
  • Un potente análisis de datos que lleva a propuestas eficaces para reducir esa variabilidad en el proceso.

La metodología, basada en la mejora de los procesos, produce beneficios en términos de satisfacción de los clientes y otras partes interesadas pero con fuerte impacto en reducción de costos, aumento de ganancias y/o flujo de caja, es decir, en la satisfacción de los accionistas.
“Six Sigma” ha logrado resolver un problema central de la gestión, esto es, cómo vincular las mejoras de la calidad a los beneficios económicos y el desempeño del negocio, a partir de proyectos que producen beneficios en plazos de 4 a 6 meses, lo cual explica su vertiginosa penetración en las grandes organizaciones. Así lo demostraron Motorola, General Electric, Honeywells, Brown Boveri, Black & Decker, Federal Express, Kodak, Du Pont, Sony... y muchas otras, que lograron generar éxito sostenido.

Destinatarios

Gerentes, empresarios de las PyMES y profesionales de la gestión de la calidad que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora.
Todas aquellas personas interesadas en conocer la técnica Six Sigma aplicada a la mejora continua.

 

Objetivo General

A partir de este curso Usted podrá:

  • Descubrir qué es Six Sigma, de manera precisa, práctica y exhaustiva.
  • Descubrir las claves para asegurar el éxito de un despliegue integral Six Sigma.
  • Comprender en profundidad las cinco fases de la metodología DMAIC, a través de un caso práctico.
  • Conocer las consideraciones económicas a tener en cuenta a la hora de implantar Six Sigma.

Objetivos Específicos

Desarrollar y certificar el conocimiento técnico y habilidades de un candidato a Six Sigma Green Belt cuyas principales funciones son:

  • Dirigir Proyectos de mejora a nivel sector o área
  • Participar en los equipos de mejora
  • Reemplazar a los BB en la fase de control para realizar el seguimiento del Proyecto y/o cuando el BB inicia otro Proyecto

 

Requisitos

Los participantes tendrán conocimiento teórico y práctico y como resultado del curso podrán:

  • Comenzar  a mejorar la calidad de sus productos y/o servicios.
  • Saber que habilidad, actitudes y aptitudes debe tener su equipo de trabajo que incorpore, a sus procesos, la metodología Six Sigma.
  • Optimizar los recursos materiales, financieros y humanos al  minimizar el nivel de errores y variación de los diferentes procesos.
  • Difundir la metodología Six Sigma en sus equipos de trabajos que incidirá  en la mejora del clima laboral al incrementar el servicio de la relación cliente proveedor interno

 

Temario

  • El curso está compuesto por cuatro módulos.
  • Aprobando la evaluación del Módulo 5 del curso Experto Universitario Six Sigma Black Belt, los alumnos que obtuvieron la certificación como Experto Universitario Six Sigma Green Belt pueden obtener la certificación de Experto Universitario Six Sigma Black Belt.

Módulo 1: Etapas Definir y Medir Etapa Definir:

El objetivo de la etapa Definir es clarificar los objetivos y entender el valor potencial del proyecto.

CONTENIDOS:

Unidad 1
  • Visión general de la metodología Six Sigma.
  • Mapa DMAMC para mejora de procesos.
  • Identificar oportunidad de mejora operacional.
  • Identificar requerimientos operacionales.
Unidad 2
  • Definir el alcance del proyecto.
  • Equipos de trabajo.
  • Mapeo detallado de procesos.
  • Reducción del riesgo de falla (FMEA).
  • Mediciones y auditorías de resultados.
Etapa Medir:

Los objetivos de la etapa Medir son:

  1. Validar los datos y describir la naturaleza y extensión del problema.
  2. Definir la performance / baseline del proceso en términos estadísticos.
  3. Minimizar el impacto de las causas especiales de variación, cuando sea aplicable.
Contenidos: Unidad 3
  • Escalas de medición.
  • Obtención de datos.
  • Introducción a MSA.
Unidad 4
  • MSA para datos continuos.
  • MSA para atributos.
  • Medición de habilidad del proceso (process capability).

Módulo 2: Etapas Medir y Analizar Etapa Medir:

Los objetivos de la etapa Medir son:

  1. Validar los datos y describir la naturaleza y extensión del problema.
  2. Definir la performance / baseline del proceso en términos estadísticos.
  3. Minimizar el impacto de las causas especiales de variación, cuando sea aplicable.
Contenidos: Unidad 1
  • Estadísticas descriptivas.
  • Representación gráfica de datos.
  • Teorema del límite del valor central.
  • Control estadístico de procesos (SPC).
Etapa Analizar:

El objetivo de la etapa Analizar es dar sentido a los datos recolectados durante los pasos de la etapa Medir y establecer la relación causa -efecto que produce los defectos, retrasos, etc.

Contenidos: Unidad 2
  • Análisis.
  • Introducción a Minitab – Versión 14.
Unidad 3
  • Comparaciones.
Unidad 4
  • Relaciones.
  • Análisis multi-Vari.

Módulo 3: Etapas Analizar y Mejorar Etapa Analizar:

El objetivo de la etapa Analizar es dar sentido a los datos recolectados durante los pasos de la etapa Medir y establecer la relación causa -efecto que produce los defectos, retrasos, etc.

Contenidos: Unidad 1
  • Regresión logística.
  • ANOVA múltiple.
Unidad 2
  • Regresión múltiple.
  • Descubriendo las X’s vitales.
Etapa Mejorar:

Durante la etapa Mejorar el equipo cambia de una solución analítica a una solución práctica, ahora ya conoce las causas específicas y puede realizar cambios considerando esas causas para mejorar los resultados del proceso.

Contenidos: Unidad 3
  • Desarrollo e implantación de soluciones.
  • Técnicas de mejora.
Unidad 4
  • Herramientas “lean” de análisis.

Módulo 4: Etapas Mejorar- Controlar Etapa Mejorar:

Durante la etapa Mejorar el equipo cambia de una solución analítica a una solución práctica, ahora ya conoce las causas específicas y puede realizar cambios considerando esas causas para mejorar los resultados del proceso.

Contenidos: Unidad 1
  • DOE – Introducción y planificación.
  • Autocorrelación.
Unidad 2
  • Administración interpersonal.
  • Administración del cambio organizacional.
Unidad 3
  • Habilidades y funciones del líder.
Etapa Controlar:

El objetivo de la etapa de Controlar es asegurar que los cambios identificados en la etapa de Mejorar serán mantenidos hasta que se obtenga un nuevo nivel de conocimiento del proceso, o se descubra una manera mejor de operarlo.

Unidad 4
  • Plan de control.
  • Validación del Proyecto y Cierre.
Proyecto Final

Los GB realizan proyectos simulados, generados por la tutora. Son revisados periódicamente, para lo cual se asignan tareas en forma mensual. El objetivo de estos Proyecto es lograr que el profesional aplique los conocimientos adquiridos empleando en forma integral el modelo DMAMC en un proyecto simulado, que permite su realización durante el curso.

Metodologia

Red Tecnológica, brinda postgrados, carreras, diplomaturas y cursos a distancia, pero con compromiso humano: “Educación sin distancias!. Es por ello que durante los cursos, se utilizarán diversas herramientas dentro del Campus Virtual que faciliten al docente la enseñanza y le brinden una experiencia de aprendizaje completa y didáctica al estudiante.
Durante el transcurso de la cursada se compartirá material de lectura y bibliografía para generar intercambios, debates y consultas en los foros. Las conversaciones en los foros son públicas por lo que tanto tutores como alumnos podrán responder consultas para así incentivar al aprendizaje colaborativo guiado por los docentes.
De igual forma se llevarán a cabo clases en tiempo real por medio del AVS, Aula Virtual Sincrónica. Y se realizarán evaluaciones de selección múltiple, autoevaluaciones, ejercicios prácticos y análisis de situaciones o casos en contextos acordes a la especialidad, tema y el objetivo del curso.

 

Certificacion

Se evaluarán los conocimientos teóricos adquiridos sobre las herramientas estadísticas y sobre el empleo de la metodología DMAMC por medio de un examen. Para obtener la Certificación Green Belt los cursantes deberán aprobar las actividades de evaluación de conocimientos y presentar los trabajos prácticos en el tiempo asignado. Aquellos que no cumplimentaron los requisitos de evaluación recibirán un certificado de haber asistido al curso. Para una adecuada capacitación de los Green Belts, los trabajos prácticos en los cuales trabajarán durante el dictado del programa, debe cumplir ciertos requisitos. La FRBA seleccionará un proyecto en base a un negocio simulado, de manera de asegurar que cumpla los requisitos didácticos y que sea realizable dentro del período de cursada del programa. Los trabajos podrán ser realizados en forma grupal.

El presente programa pertenece a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no es una carrera, título o grado universitario.

Modalidad

Todas las cursadas de nuestros postgrados, carreras, diplomaturas y cursos online se desarrollan a través del Campus Virtual. Dentro del Campus, los estudiantes participarán de una experiencia educativa cooperativa en la que se implementan diversas herramientas y actividades:

  • Clases en tiempo real: De manera concensuada, los docentes y alumnos podrán encontrarse en el Aula Virtual Sincrónica, AVS. Esta clase en tiempo real será utilizada para el dictado de materia o resolución de dudas cuando el docente crea conveniente. Estas clases no son obligatorias y quedan grabadas en el Campus para su descarga y visualización posterior.
  •  Foros de discusión: Los foros de discusión permiten a los participantes interactuar con el docente y con sus compañeros de cursada. Esta herramienta servirá de medio para desarrollar asignaciones, participar en debates con otros alumnos  y presentar dudas o consultas al tutor.
  • Material de lectura y apoyo: El docente compartirá, en el Campus Virtual, toda la bibliografía, material de apoyo y anexos que sean necesarios para el cursado. Todo el material compartido podrá ser descargado del Campus Virtual.
  • Comunicación directa con el docente: Dentro del Campus Virtual, el alumno podrá disponer de una casilla de contacto privada por medio de la cual podrá consultar con su docente o tutor cualquier tema de estudio.  
  • Actividades de aplicación práctica: El tutor propondrá una diversidad de actividades que podrán ser voluntarias u obligatorias, donde deberán aplicar de manera práctica los conocimientos impartidos durante la cursada.
  • Evaluaciones semanales: Los docentes realizarán evaluaciones semanales para medir el nivel de conocimientos del grupo en general y reforzar así en caso de ser necesario algún tema.

Evaluacion

Los alumnos participantes de las diplomaturas y cursos a distancia podrán ser acreditados con una nota de participación o aprobación.
La calificación de participación de cada módulo indica que el alumno realizó el 75% de las actividades que fueron propuestas durante el curso, tales como:

  • Realización de exámenes de selección múltiple o de autoevaluación de cada unidad o módulo.
  • Participación en la clase virtual. La presencia durante el AVS no es obligatoria, sin embargo se evalúa la visualización y descarga posterior de la misma a fines educativos.
  • Aporte, participación e integración a las discusiones, debates y actividades propuestas en cada unidad didáctica
  • Revisión del material de las unidades de estudio. Con un cumplimiento de al menos 75%.

Se considerará la aprobación de cada módulo con la entrega del trabajo práctico final integrador. Este trabajo incluye y unifica todos los conceptos impartidos a lo largo de la cursada. La evaluación final obligatoria, tendrá un plazo de entrega límite dentro del calendario del curso. Su presentación se realiza a través del Campus Virtual y contará con una instancia única de recuperación, tras la cual los alumnos no podrán realizar más entregas.

Requisitos

Los participantes tendrán conocimiento teórico y práctico y como resultado del curso podrán:

  • Comenzar  a mejorar la calidad de sus productos y/o servicios.
  • Saber que habilidad, actitudes y aptitudes debe tener su equipo de trabajo que incorpore, a sus procesos, la metodología Six Sigma.
  • Optimizar los recursos materiales, financieros y humanos al  minimizar el nivel de errores y variación de los diferentes procesos.
  • Difundir la metodología Six Sigma en sus equipos de trabajos que incidirá  en la mejora del clima laboral al incrementar el servicio de la relación cliente proveedor interno

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